Versandrichtlinien

Unser Kurierdienst ist bestrebt, Ihre Waren zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zuzustellen. Aufgrund saisonaler Schwankungen oder des hohen Sendungsaufkommens kann sich die Lieferung gelegentlich um einen Tag verzögern.

• Ihre Lieferung wird in einer isolierten Box mit Kühlakkus geliefert und ist in ungeöffneter Verpackung bis zu 48 Stunden kältebeständig.
• Es ist wichtig, dass alle Produkte nach dem Öffnen der Verpackung sofort gekühlt werden.
• Alle Bestellungen werden von unserem Logistikpartner Apc Overnight Couriers zugestellt.

Es ist wichtig, dass an der Lieferadresse jemand anwesend ist, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen. Alternativ können Sie die „Lieferanweisungen“ ausfüllen und dem Fahrer so viele Details wie möglich mitteilen – beispielsweise, dass Ihr Paket zu einem Nachbarn geliefert oder an einem sicheren Ort (Schuppen oder Veranda) abgestellt werden soll. Sollten Sie keine Lieferanweisungen hinterlassen und niemand zu Hause sein, der die Ware entgegennehmen kann, sucht der Kurier immer einen sicheren Ablageort für Ihr Paket.

Wir liefern in alle Postleitzahlengebiete in England und Wales sowie in einen Großteil Schottlands. Allerdings gibt es einige abgelegene Orte, die wir nicht beliefern können.

Sollten Sie spezielle Wünsche oder Präferenzen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@evergreenfoods.co.uk oder rufen Sie unser Kundenservice-Team unter 01908 236455 | 07940 993628 an. Wir werden versuchen, Ihren Wünschen so weit wie möglich nachzukommen.